Blancheporte se réinvente : entre tradition, IA et ambitions renouvelées
Une entreprise historique en pleine transformation digitale
Fondée il y a plus de deux siècles à Tourcoing, Blancheporte continue d’évoluer avec son temps. L’enseigne emblématique du prêt-à-porter et de la maison prépare en 2025 une nouvelle étape majeure de son développement : l’intégration de solutions d’intelligence artificielle dans son modèle commercial. Ce changement s’inscrit dans une stratégie plus large d’investissements, marquant une nouvelle phase dans son histoire mouvementée.L’entreprise, qui compte 220 salariés et affiche un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros, amorce ainsi un tournant décisif. Cette nouvelle dynamique s’inscrit dans la continuité du plan d’investissement de 2019 (12 millions d’euros), axé sur la transition numérique et le renforcement de la communication. « Pour durer plus de deux siècles, il faut savoir se réinventer sans cesse », explique Franck Duriez, président de Blancheporte depuis 2016.
Un rachat qui a changé la donne
Lorsque Franck Duriez prend la direction de Blancheporte en 2009, l’entreprise est en difficulté. Après une année 2008 particulièrement critique, il devient évident qu’un changement structurel est nécessaire. Le coup d’accélérateur intervient en 2015, lorsque le groupe 3SI, alors propriétaire, décide de se retirer de certaines activités, dont Blancheporte. C’est à ce moment que quatre cadres dirigeants – Franck Duriez, Corinne Devroux, Caroline Lemaire et Salvatore Spatafora – proposent une offre de rachat.
Approuvée en 2016, cette reprise inclut la réembauche des 185 salariés de l’époque et initie un mode de gouvernance participatif. Depuis, les collaborateurs sont étroitement associés aux décisions stratégiques. En 2023, cette logique a été poussée encore plus loin : les salariés ont eu l’opportunité de devenir actionnaires, renforçant leur implication dans la pérennité du projet collectif.
Une entreprise en mutation constante depuis 1806
De la filature textile à la vente à distance
L’histoire de Blancheporte débute en 1806 avec la famille Dassonville, industriels du textile. D’abord filature, l’entreprise se tourne vers la vente par correspondance dans les années 1920, une transition initiée pour écouler les stocks invendus. En 1934, elle publie son premier catalogue, marquant une rupture qui va profondément redéfinir son identité.Dans les décennies suivantes, la société se spécialise dans le linge de maison, puis dans le prêt-à-porter. Dès 1964, la vente à distance devient l’unique activité de Blancheporte, mettant un terme à sa production industrielle initiale.
L’e-commerce, un virage tardif mais réussi
C’est en 2005 que Blancheporte opère sa seconde transformation majeure : le passage au commerce en ligne. Une transition perçue comme tardive et qui manque de précipiter la chute de l’entreprise. « Nous avons frôlé le pire en ratant presque le virage digital », reconnaît aujourd’hui Franck Duriez. Pourtant, près de 20 ans plus tard, la situation est toute autre : 70 % du chiffre d’affaires est désormais réalisé via le web, contre seulement 25 % lors de la reprise en 2016.
2025 : l'intelligence artificielle au cœur de la stratégie
La prochaine révolution que vise Blancheporte concerne l’intelligence artificielle. L’entreprise explore actuellement différents cas d’usage, notamment la traduction automatisée, la génération de fiches produits ou encore la personnalisation de l’expérience client. Franck Duriez se veut néanmoins prudent : « L’IA peut être une force majeure, à condition de l’aborder avec lucidité et discernement. »
Une application mobile comme tremplin
Depuis septembre 2024, l’enseigne s’est dotée d’une application mobile qui rencontre déjà un succès encourageant. Destinée à une clientèle quinquagénaire, l’appli affiche un taux d’engagement supérieur à celui du site classique.
Le chiffre d’affaires généré via ce canal est jugé significatif par la direction, bien que non chiffré officiellement.
Des relais de croissance multiples
Le développement de Blancheporte repose aussi sur une diversification progressive de son offre. Outre le textile (qui représente 50 % de l’activité), la marque a intégré ces dernières années de nouvelles familles de produits : chaussures, petite décoration, équipements domestiques... Ces initiatives permettent de répondre à des besoins variés tout en élargissant sa base de clientèle.
Un catalogue papier toujours présent mais repensé
Contrairement aux idées reçues, le catalogue papier n’a pas disparu. Il reste un outil marketing puissant, désormais utilisé pour générer du trafic vers le site et susciter l’inspiration.
En 2024, Blancheporte envoie encore 45 millions de courriers par an (contre 60 millions en 2021), en parallèle des 400 millions d’e-mails.
Une démarche RSE concrète
Dans une logique environnementale, Blancheporte s'engage à éliminer 100 % des plastiques de ses emballages postaux, au profit de solutions écologiques. « Sur ce point, nous sommes clairement en avance dans notre secteur », affirme le président.
Cap sur l’international et la croissance externe
Depuis l’entrée en 2022 de deux investisseurs – Nord Capital Investissement et Nov Relance Capital (groupe Turenne) – à hauteur de 20 % du capital, de nouvelles ambitions émergent. Blancheporte envisage désormais une expansion géographique ainsi que l’acquisition d'autres entreprises pour élargir son offre.
Ces leviers pourraient faire passer l’entreprise dans une nouvelle dimension, à condition de réussir cette troisième transformation en douceur.
Entre héritage et innovation, Blancheporte prépare son futur
En 2025, Blancheporte entame une nouvelle métamorphose avec une stratégie centrée sur l’IA, la personnalisation client, et l’ouverture à de nouveaux marchés.
Loin d’être une entreprise figée dans le passé, elle démontre sa capacité à rebondir, à évoluer, et à associer ses salariés dans une vision moderne, inclusive et durable. Son avenir semble désormais s’écrire au croisement de la tradition et de la technologie.
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