HORAIRES D'ATTENTION CLIÈNTELE
Chronopost offre une gamme complète de services de livraison de colis pour répondre aux besoins de ses clients. Que vous ayez besoin d’envoyer des colis nationaux ou internationaux, Chronopost propose des solutions adaptées à chaque situation.
Livraison express
Le service de livraison express de Chronopost vous permet d’envoyer vos colis en toute rapidité. Que ce soit pour des envois urgents ou des livraisons le lendemain, Chronopost s’engage à livrer vos colis dans les délais convenus. Grâce à son réseau de distribution efficace, vous pouvez avoir l’assurance que vos colis arriveront à destination en temps voulu.
Livraison internationale
Chronopost propose également des services de livraison internationale pour vos envois à l’étranger. Que vous ayez besoin d’envoyer des colis en Europe ou dans le reste du monde, Chronopost vous offre des solutions fiables et rapides. Grâce à ses partenariats avec des transporteurs internationaux, Chronopost assure une livraison sécurisée et efficace de vos colis à l’étranger.
Comment suivre votre colis avec Chronopost?
Pour suivre votre colis avec Chronopost, vous avez plusieurs options à votre disposition :
1. Numéro de suivi : Lorsque vous effectuez un envoi avec Chronopost, vous recevez un numéro de suivi unique. Il vous suffit de vous rendre sur le site web de Chronopost et de saisir ce numéro dans la barre de recherche dédiée au suivi des colis. En quelques secondes, vous obtiendrez toutes les informations concernant l’état de votre envoi.
2. Application mobile : Chronopost propose également une application mobile disponible sur iOS et Android. Une fois que vous avez téléchargé l’application, vous pouvez vous connecter avec votre compte Chronopost et accéder à toutes les fonctionnalités de suivi des colis. Vous pouvez recevoir des notifications en temps réel sur l’état de votre envoi et consulter l’historique de vos expéditions.
3. Service client : Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis en ligne, vous pouvez contacter le service client de Chronopost. Ils seront en mesure de vous fournir toutes les informations nécessaires et de vous aider à localiser votre envoi.
Tarifs et options d’expédition avec Chronopost
Tarifs nationaux
Pour les envois nationaux en France, Chronopost propose des tarifs compétitifs en fonction du poids et de la taille de votre colis. Que vous expédiez un petit paquet ou un colis plus volumineux, vous pouvez choisir parmi différentes options de livraison pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.
| Poids jusqu’à… | Chrono 13 | Chrono 10 |
|---|---|---|
| 1kg | 14,90 € | 19,35 € |
| 2 kg | 15,60 € | 20,05 € |
| 5 kg | 17,70 € | 22,15 € |
| 10 kg | 21,20 € | 25,65 € |
| 20 kg | 29,20 € | 33,65 € |
| 25 kg | 33,45 € | 37,90 € |
| 30 kg | 37,70 € | 42,15 € |
Tarifs internationaux
Pour les envois internationaux, Chronopost propose également une large gamme de tarifs en fonction de la destination et du poids de votre colis. Que vous ayez besoin d’envoyer un colis en Europe ou à l’autre bout du monde, Chronopost vous offre des solutions rapides et fiables.
| Poids jusqu’à… | Chrono Relais 13 |
|---|---|
| 1kg | 8,50 € |
| 2 kg | 9,10 € |
| 5 kg | 10,90 € |
| 10 kg | 13,90 € |
| 15 kg | 17,90 € |
| 20 kg | 21,90 € |
Solutions d’expédition pour les entreprises avec Chronopost
Chronopost offre une gamme complète de solutions d’expédition adaptées aux besoins des entreprises. Que vous expédiez des colis nationaux ou internationaux, Chronopost propose des services rapides, fiables et sécurisés pour garantir la livraison de vos marchandises dans les délais impartis.
Services de livraison express
Comment contacter avec Chronopost
Téléphone: 0969391391
Email: client@chronopost.fr
Chronopost propose des services de livraison express pour répondre aux besoins urgents des entreprises. Que vous ayez besoin d’expédier des documents importants, des échantillons de produits ou des colis volumineux, Chronopost vous offre des solutions adaptées à vos besoins. Grâce à son réseau de distribution étendu, Chronopost peut livrer vos colis dans les délais les plus courts, que ce soit en France ou à l’international.
Options de suivi en temps réel
Avec Chronopost, vous pouvez suivre vos envois en temps réel grâce à son système de suivi en ligne. Vous pouvez facilement localiser vos colis, vérifier leur statut de livraison et obtenir des mises à jour régulières sur l’avancement de votre expédition. Cette fonctionnalité vous permet de rester informé à chaque étape du processus d’expédition, ce qui vous permet de planifier et de gérer efficacement vos opérations logistiques.
Services personnalisés
Chronopost propose également des services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Que vous ayez besoin d’une livraison express le lendemain, d’une livraison le samedi ou d’une livraison à une adresse spécifique, Chronopost peut s’adapter à vos exigences. Vous pouvez également bénéficier de services complémentaires tels que l’assurance des colis, la collecte à domicile et la gestion des retours, pour faciliter vos opérations d’expédition.
Contacter le Service Client de Chronopost
Découvrez les différentes options à votre disposition pour faciliter la communication avec Chronopost.
1. Assistance en Ligne :
Explorez le site web officiel de Chronopost, une mine d’informations à portée de clic. La section d’assistance en ligne regorge de ressources utiles, y compris des FAQ détaillées qui pourraient répondre à vos questions sans attendre.
2. Numéro Téléphone :
Pour une assistance téléphonique, utilisez le numéro de service client de Chronopost. Cela vous mettra directement en contact avec un professionnel du service client.
3. Réseaux Sociaux :
Joignez Chronopost sur les réseaux sociaux tels que X, Instragram ou Facebook. Suivez leurs actualités et, si nécessaire, envoyez un message privé pour obtenir une assistance instantanée. Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés pour des interactions rapides et efficaces.
4. Chat en Ligne :
Si vous préférez la communication écrite, utilisez le chat en ligne fourni sur le site web de Chronopost. Remplissez-le en détaillant votre demande et attendez une réponse de leur équipe.
5. Suivi en Temps Réel :
Utilisez l’outil de suivi en temps réel sur le site de Chronopost pour obtenir des informations instantanées sur l’emplacement de votre colis. Cela pourrait répondre à certaines de vos questions sans nécessiter de contact direct.
Conseils Pratiques :
- Soyez clair et concis dans votre communication pour une résolution rapide.
- Consultez la FAQ avant de contacter le service client pour des réponses immédiates.
- Les réseaux sociaux peuvent être un moyen rapide et moderne d’obtenir une assistance.