Hydropure par CIDT : filtration d’eau et assistance

Horaires d'ouverture du Standard

La filtration de l’eau domestique selon Hydropure

Hydropure est une marque de systèmes de filtration d’eau exploitée par la société CIDT, implantée à Bueil, en Normandie. L’entreprise développe une offre destinée à plusieurs points d’usage de la maison. Elle présente une histoire familiale portée par Bertram Palm et sa fille Alix, avec une activité de filtration remontant à 1984. Les produits sont assemblés et vérifiés dans ses locaux normands, selon la présentation de la marque.

La cuisine constitue un premier univers. Hydropure propose des filtres fixés au robinet, des modèles posés sur l’évier et des installations placées sous l’évier. La gamme Serenity figure parmi les filtres de robinet. Les modèles sur évier comprennent notamment des versions en inox et une version Eco, tandis que les systèmes sous évier peuvent comporter un ou plusieurs bols.

Les osmoseurs forment une famille distincte dans le catalogue. L’offre comprend des appareils sur évier et des modèles sous évier, dont les gammes Excel II et Excel II Direct. Les caractéristiques de montage, les composants et les consommables sont présentés par référence. Certains équipements disposent d’un compteur digital.

Carafes filtrantes, cartouches et suivi des appareils

Hydropure présente également des solutions sans branchement, avec des carafes filtrantes rechargeables et des filtres par gravité. Ces appareils se distinguent des modèles raccordés à la plomberie. La salle de bain dispose de son propre univers, comprenant des pommeaux filtrants et des filtres de douche, notamment les versions Classic et Classic Inox. Pour une installation à l’échelle de la maison, le catalogue propose des filtres Big Blue, dont des ensembles prémontés à deux bols.

Les cartouches et les recharges constituent une partie importante de l’activité. Elles sont classées selon les familles d’appareils : robinet, évier, carafe, douche et Big Blue. Les accessoires comprennent des éléments de robinetterie, des outils et des pièces détachées. La documentation donne les indications propres au modèle pour son montage, son utilisation et son entretien.

L’entreprise associe la vente des appareils à des ressources d’aide et à un service après-vente. Un questionnaire permet d’explorer les configurations selon l’habitation et les attentes de l’utilisateur. Les fiches produits, la foire aux questions et les informations de compatibilité complètent le catalogue. Hydropure propose aussi un abonnement pour l’approvisionnement en cartouches, avec une fréquence choisie parmi les possibilités du service.