Electrolux : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

Electrolux France SAS a son siège au 10 avenue du Stade-de-France, 93210 Saint-Denis. Le service consommateurs répond au 0809100100 pour les appareils sous garantie ou hors garantie et les demandes de réparation, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Les achats sur Electrolux.fr disposent d’un contact distinct : le 0809102034, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h, ou info.conso@electrolux.fr. Les deux numéros sont annoncés avec service gratuit et prix d’un appel local. Ils ne correspondent pas à un standard administratif du siège. La page de contact d’Electrolux complète les échanges écrits et téléphoniques avec des entrées par sujet. Les numéros des magasins Darty appartiennent au distributeur : les demandes concernant un achat réalisé chez lui suivent son propre circuit, tandis que l’assistance Electrolux concerne les services du fabricant.

Les appareils Electrolux pour la maison

Electrolux propose de l’électroménager destiné à la cuisine, à l’entretien du linge et au nettoyage de la maison. La gamme française comprend notamment des fours, plaques, hottes, lave-vaisselle, réfrigérateurs, lave-linge, sèche-linge et aspirateurs. Les appareils sont proposés dans différentes capacités et configurations, avec des références encastrables et d’autres conçues pour la pose libre. Le site officiel d’Electrolux rassemble les catégories, les caractéristiques et les offres de la boutique française. Electrolux France est l’interlocuteur national pour cette activité domestique ; les équipements professionnels relèvent d’un univers distinct, avec leurs propres produits et circuits de service.

Cuisson, vapeur et entretien des textiles

La marque développe plusieurs familles de cuisson qui associent chaleur traditionnelle, fonctions vapeur ou programmes spécialisés selon le modèle. Les fours SteamPro et les appareils de la famille MealAssist illustrent cette partie de l’offre, tandis que SurroundCook apparaît sur des références de cuisson ventilée. Dans le linge, SteamCare désigne une gamme intégrant des fonctions vapeur, avec des programmes et des capacités propres à chaque machine. Ces noms ne signifient pas que tous les produits possèdent les mêmes équipements. Les fiches précisent les fonctions, les dimensions, les consommations et les modalités d’installation. Le catalogue comprend également des accessoires et des produits d’entretien adaptés aux appareils concernés.

Vente, pièces et réseau de distribution

L’univers de service Electrolux comprend les notices, les informations d’utilisation, la recherche de pièces et l’organisation de réparations. Le compte MyElectrolux donne accès aux services associés aux produits enregistrés et aux communications de la marque. Les appareils sont vendus directement sur internet et par des distributeurs spécialisés. Le localisateur des magasins Darty permet de trouver les magasins Darty cités dans cette fiche comme points de vente multimarques. Leur présence ne constitue pas un agrément automatique de réparation du fabricant. La page de contact d’Electrolux oriente les questions vers les équipes Electrolux selon qu’elles portent sur un produit, une commande ou un besoin de service.

Établissements — Electrolux

01

DARTY Passy 2 — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
2, chaussée de la Muette
75016 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

02

DARTY Ternes — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
8, avenue des Ternes
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

03

DARTY Republique — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
1, avenue de la République
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

04

DARTY Nation — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
21, cours de Vincennes
75020 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

05

DARTY Belleville — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
25, boulevard de Belleville
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

06

DARTY La Madeleine — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
Place de la Madeleine en sous sol
75008 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

07

DARTY Bibliotheque Nationale de France — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
29, rue Neuve Tolbiac
75013 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

08

DARTY Batignolles — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
147 bis, rue Cardinet
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

09

DARTY Saint Ouen — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
125, avenue de Saint-Ouen
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

10

DARTY Alesia — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
89, avenue du Général Leclerc
75014 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

11

DARTY Les Halles — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
2, porte Pont-Neuf
75001 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

12

DARTY Beaugrenelle — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
12, rue Linois
75015 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

localisateur des magasins Darty