FedEx France : colis et assistance
FedEx transporte des colis et documents en France et à l'international.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0140855660
- Siège Social : Siège social : 58 avenue Leclerc, 69007 Lyon, France
- Site web : https://www.fedex.com/fr-fr/home.html
- Disponibilité : Service Clients pour les envois internationaux : lundi–vendredi 08:00–18:00.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-18:00 |
| Mardi | 08:00-18:00 |
| Mercredi | 08:00-18:00 |
| Jeudi | 08:00-18:00 |
| Vendredi | 08:00-18:00 |
FedEx : transport national et international
FedEx transporte des documents, des colis et du fret pour les particuliers et les entreprises. Son réseau relie la France à des destinations en Europe et dans le reste du monde. L’offre distingue les envois urgents, les expéditions économiques, le commerce électronique et les marchandises lourdes. Les services proposés et les délais dépendent de l’origine, de la destination et des caractéristiques de l’envoi.
En France métropolitaine, les services nationaux comprennent FedEx First, qui vise les livraisons tôt le matin du jour ouvrable suivant. FedEx Priority Express propose une livraison avant midi, tandis que FedEx Priority prévoit une livraison dans la journée. Ces services concernent les enveloppes et colis dans les limites de poids et de dimensions prévues. Pour le fret national plus lourd, FedEx Priority Freight propose un acheminement express, sur étude de la demande.
Express, économie et outils pour les entreprises
À l’international, FedEx International First, International Priority Express et International Priority répondent à différents niveaux d’urgence. International Economy est destiné aux expéditions moins pressées, avec une livraison de porte à porte et un service de dédouanement. Regional Economy couvre des besoins de transport en Europe. Le calculateur en ligne permet de comparer les services accessibles pour un itinéraire donné et d’obtenir une estimation du tarif et du délai.
Pour les entreprises de commerce électronique, FedEx International Connect Plus associe une livraison à jour défini, le dédouanement, le suivi, les notifications et les retours. International Connect constitue une autre solution pour les envois standards de ce secteur. Les marchandises de plus de 68 kg disposent de services de fret internationaux, dont International Priority Freight, International Economy Freight et Regional Economy Freight.
FedEx Ship Manager permet de préparer des expéditions, des importations et des retours depuis le site. L’outil accompagne aussi les formalités de dédouanement. Les commerçants peuvent connecter leur boutique pour synchroniser les données de commande, de livraison et de suivi. Des interfaces d’intégration permettent également d’utiliser les services FedEx au sein d’un site marchand ou d’une application professionnelle.
Le suivi en ligne donne accès aux étapes de l’acheminement et aux informations liées au passage en douane. FedEx Billing Online regroupe la consultation, le paiement et la contestation des factures. Des outils de rapports aident les entreprises à analyser leurs expéditions. Les services encore présentés sous la marque TNT disposent de pages propres : la marque et la référence figurant sur le document de transport déterminent le parcours à utiliser.
Établissements — FedEx
Agence FedEx Express FR
63 Haussmann
75008 Paris
Horaires : Lundi–vendredi 09:30–19:30 ; samedi et dimanche fermés
Agence FedEx Express FR ; colis internationaux uniquement
Rue Camille Flammarion
33700 Mérignac
Horaires : Lundi–vendredi 09:00–12:30 et 13:30–19:00
Agence FedEx Express FR
7 rue de la Breuchillière
21000 Dijon
Agence FedEx Express FR
Zone Eurotransit
57365 Flévy
Horaires : Lundi–vendredi 08:30–12:00 et 13:00–19:00 ; samedi et dimanche fermés
Agence FedEx Express FR
83 rue Marcel Mérieux
69960 Corbas
Horaires : Lundi–vendredi 09:30–12:30 et 13:30–19:30 ; samedi et dimanche fermés
Agence FedEx Express FR
Rue du Danube
44470 Thouaré-sur-Loire
Horaires : Lundi–vendredi 08:00–12:00 et 12:01–19:00
Point partenaire FedEx OnSite, distinct d’une agence propre FedEx
10 place de la Joliette
13002 Marseille
Horaires : Lundi–vendredi 10:00–19:00 ; samedi et dimanche 12:00–17:00
Point partenaire FedEx OnSite, distinct d’une agence propre FedEx
17 place Jeanne Laurent
35000 Rennes
Point partenaire FedEx OnSite, distinct d’une agence propre FedEx
23 rue de Tournai
59800 Lille
Point partenaire FedEx OnSite, distinct d’une agence propre FedEx
1 place du Schluthfeld
67100 Strasbourg
Horaires : Lundi–dimanche 07:00–21:00
Point partenaire FedEx OnSite, distinct d’une agence propre FedEx
14 rue de Verdun
34000 Montpellier
Point partenaire FedEx OnSite, distinct d’une agence propre FedEx
278 cours Lafayette
69003 Lyon
Questions Fréquemment Posées - FedEx (FAQ)
Quel service assure FedEx ?
FedEx transporte des colis et documents en France et à l'international.
Où consulter l'assistance de FedEx ?
Son centre d'assistance permet de rechercher un envoi puis de créer une demande, un rappel ou un échange en ligne selon le sujet.
Quelle référence faut-il fournir pour un colis FedEx ?
Le numéro de suivi reste la référence principale pour une livraison ; les anciens services TNT disposent encore de pages propres.
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