Fnac Spectacles : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

Pour une commande Fnac Spectacles, le service client est joignable au 01 41 57 32 19, du lundi au samedi de 9 h à 13 h et de 14 h à 18 h, au prix d’un appel local. France Billet est domiciliée dans l’immeuble FLAVIA, 9 rue des Bateaux Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine. Les conditions de vente donnent également une adresse de correspondance au 27–35 rue Victor Hugo dans la même commune. Les magasins Fnac utilisent le 0825 020 020, numéro commun facturé 0,20 €/min plus le prix de l’appel. La FAQ Fnac Spectacles donne accès à l’aide liée aux billets. L’adresse moncompteclient@francebillet.com concerne les questions autres que la gestion d’une commande.

Fnac Spectacles, une billetterie culturelle

Fnac Spectacles commercialise des billets pour des événements culturels et des sorties de loisirs. Son catalogue réunit concerts, théâtre, humour, comédies musicales, danse, musique classique et manifestations sportives. Les expositions, musées, parcs et autres activités de visite complètent cette offre. La plateforme est exploitée par France Billet, qui assure la vente pour le compte des organisateurs. Ceux-ci définissent la programmation, les catégories de places et les conditions particulières de chaque manifestation. Le site officiel de Fnac Spectacles permet de parcourir les événements par genre ou par destination et de retrouver la page d’un artiste.

Des spectacles en salle aux sorties familiales

Les fiches des événements présentent les lieux, les séances et les tarifs proposés à la vente. Selon le spectacle, le public choisit une catégorie, un placement numéroté ou une zone sans siège attribué. Les concerts en tournée peuvent réunir plusieurs villes sur une même page, tandis que les spectacles installés dans un théâtre proposent un calendrier de représentations. Les offres de loisirs couvrent aussi des visites et des activités familiales dont les modalités diffèrent de celles d’un concert. Les sélections éditoriales de la billetterie donnent une autre entrée dans le catalogue, notamment pour découvrir des artistes ou repérer des sorties.

Le site et les comptoirs Fnac

Fnac Spectacles associe une billetterie sur internet à des comptoirs en magasin. Le billet électronique, l’envoi ou le retrait ne sont pas proposés systématiquement pour tous les événements : les possibilités figurent dans le parcours de réservation. Les points Fnac ci-dessous appartiennent à ce réseau physique et disposent de leurs propres horaires. Le répertoire officiel des établissements permet de rechercher un autre comptoir. L’assistance des commandes passées sur Fnac Spectacles possède une ligne dédiée ; le standard commercial commun des magasins Fnac correspond à un autre service. Les conditions de vente de Fnac Spectacles détaillent les rôles de la billetterie et de l’organisateur.

Établissements — Fnac Spectacles

01

Fnac Paris Gare de l’Est — comptoir billetterie du réseau France Billet
Place du 11-Novembre-1918, galerie de la gare
75010 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

02

Fnac Paris Gare Montparnasse — comptoir billetterie du réseau France Billet
Place Raoul Dautry, gare niveau 1B
75015 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

03

Fnac Paris Ternes — comptoir billetterie du réseau France Billet
26–30 avenue des Ternes
75017 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

04

Fnac Paris Bercy Village — comptoir billetterie du réseau France Billet
49–53 cour Saint-Émilion
75012 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

05

Fnac Paris Beaugrenelle — comptoir billetterie du réseau France Billet
5 rue Linois, CC Beaugrenelle
75015 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

06

Fnac Paris Forum des Halles — comptoir billetterie du réseau France Billet
1–7 rue Pierre Lescot, Westfield Forum des Halles
75001 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

07

Fnac Paris Montparnasse — comptoir billetterie du réseau France Billet
136 rue de Rennes
75006 Paris
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

08

Fnac Lyon Bellecour — comptoir billetterie du réseau France Billet
85 rue de la République
69002 Lyon
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

09

Fnac Bordeaux — comptoir billetterie du réseau France Billet
50 rue Sainte-Catherine
33000 Bordeaux
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

10

Fnac Lille — comptoir billetterie du réseau France Billet
20 rue Saint-Nicolas
59000 Lille
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

11

Fnac Nantes — comptoir billetterie du réseau France Billet
Place du Commerce, BP 63215
44032 Nantes Cedex
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

12

Fnac Toulouse Jeanne-d’Arc — comptoir billetterie du réseau France Billet
77 rue Alsace-Lorraine
31000 Toulouse
0825020020 — numéro commun Fnac, 0,20 €/min + appel

répertoire officiel des établissements