Kérastase : activités, contacts et services
Kérastase : soins capillaires, gammes, rituels professionnels, salons partenaires et contact français.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0155313999
- Siège Social : L’Oréal France — 30 rue d’Alsace, 92300 Levallois-Perret, France
- Disponibilité : Service client boutique : lundi–vendredi 9 h–17 h.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 09:00-17:00 |
| Mardi | 09:00-17:00 |
| Mercredi | 09:00-17:00 |
| Jeudi | 09:00-17:00 |
| Vendredi | 09:00-17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Pour la boutique française, Kérastase publie le 0155313999, joignable du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. La page de contact de Kérastase réunit les modalités de relation avec le service client. Ce numéro concerne les achats et demandes liés au site ; il ne remplace pas le téléphone du salon pour une coupe, une coloration ou un rituel Fusio-Dose. L’opérateur français mentionné dans les conditions du programme de fidélité est L’Oréal France, 30 rue d’Alsace, 92300 Levallois-Perret. Les salons présentés ci-dessous sont référencés dans l’annuaire Kérastase, sans être des succursales de cette société. Leur numéro direct est indiqué lorsqu’il est publié et exploitable.
Kérastase, le soin capillaire en salon et à domicile
Kérastase développe des soins pour les cheveux et le cuir chevelu, avec une offre associant produits à domicile et prestations réalisées par des coiffeurs. La marque du groupe L’Oréal organise ses collections autour de besoins précis : sécheresse, cheveux abîmés, couleur, discipline ou manque de densité. Ses bains, masques, après-shampooings et sérums se déclinent en textures et en formats différents. Le site officiel de Kérastase présente ces familles ainsi que les soins sans rinçage. Cette organisation permet de comprendre la place de chaque produit dans une ligne, au-delà de la seule distinction entre shampooing et masque.
Des gammes aux fonctions bien définies
Nutritive s’adresse aux cheveux secs, tandis que Résistance rassemble des soins pour les longueurs fragilisées. Chroma Absolu accompagne les cheveux colorés et Discipline travaille le toucher et la maîtrise des frisottis. Genesis, Première et Chronologiste complètent cet univers avec des positionnements et des compositions propres. Les gammes ne se distinguent pas uniquement par leur parfum ou leur emballage : leurs références comprennent des soins lavants, des traitements et des gestes de finition. La présentation des produits précise le type de cheveux visé et les caractéristiques de la formule, sans transformer une promesse cosmétique en traitement médical.
Le rôle des salons partenaires
L’expérience Kérastase comprend aussi le diagnostic et les rituels proposés en salon. Fusio-Dose illustre cette dimension professionnelle, avec un soin composé par le coiffeur à partir de besoins capillaires identifiés. Les établissements du localisateur officiel des établissements sont des salons partenaires indépendants, qui conservent leur propre enseigne et leur organisation. Ils peuvent proposer des prestations et une sélection de références différentes de celles de la boutique en ligne. Ce réseau relie l’expertise du coiffeur à l’usage quotidien des produits : un salon est un lieu de coiffure et de conseil, tandis que le site français constitue également un canal de vente directe.
Établissements — Kérastase
6 rue de la Tacherie
75004 Paris
0144937760
9 rue des Archives
75004 Paris
0142721281
9 rue des Lavandières Sainte-Opportune
75001 Paris
0183799666
Porte Rambuteau – Porte Lescot, Forum des Halles
75001 Paris
0142363180
27 rue du Pont-Neuf
75001 Paris
0142332057
13 rue Étienne-Marcel
75001 Paris
0142362164
88 boulevard Saint-Germain
75005 Paris
0143269025
26 rue Étienne-Marcel
75002 Paris
0752031892
31 rue de Bretagne
75003 Paris
0142785641
28 bis rue du Cardinal-Lemoine
75005 Paris
0155420462
134 rue Saint-Honoré
75001 Paris
0142601200
9 rue du Louvre
75001 Paris
0144826570
Questions Fréquemment Posées - Kérastase (FAQ)
Les salons Kérastase appartiennent-ils tous à L’Oréal ?
Non. Le localisateur référence des salons de coiffure partenaires, exploités sous leurs propres enseignes.
Quel numéro utiliser pour la boutique Kérastase France ?
Le 0155313999, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, pour les demandes concernant la boutique en ligne.
Que propose Fusio-Dose ?
Un rituel professionnel de soin capillaire personnalisé en salon ; sa disponibilité dépend du salon partenaire.
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