Kobo : activités, contacts et services
Kobo : liseuses, livres numériques, abonnements, assistance et distributeurs en France.
Coordonnées Rapides
- Siège Social : Rakuten Kobo Inc. — 150 John Street, 5e étage, Toronto, Ontario M5V 3E3, Canada, France
- Disponibilité : Horaires non publiés pour le contact central. Établissements selon leurs horaires locaux.
Rakuten Kobo Inc. indique actuellement le 150 John Street, 5e étage, Toronto, Ontario M5V 3E3, Canada, dans ses conditions de service. Cette adresse institutionnelle ne constitue pas un comptoir de réparation français. L’assistance est accessible depuis la page de contact de Kobo, avec des rubriques consacrées aux liseuses, aux comptes, aux achats et aux livres audio. L’espace d’aide traite aussi la gestion des abonnements Kobo Plus, les cartes cadeaux et les applications mobiles ou de bureau. Lorsqu’un appareil est acheté auprès d’un distributeur, celui-ci reste un interlocuteur distinct pour sa propre vente. Les magasins Darty ci-dessous sont donc identifiés comme revendeurs de matériel Kobo, et non comme bureaux de Rakuten Kobo ou ateliers agréés de la marque.
Kobo, un écosystème de lecture numérique
Rakuten Kobo réunit une librairie numérique, des liseuses et des applications de lecture. L’entreprise permet d’acheter des livres numériques et des livres audio, puis de retrouver les contenus compatibles dans son environnement. Les liseuses privilégient un écran à encre électronique, conçu pour afficher des pages de texte avec une présentation proche de celle d’un livre. L’éclairage intégré et les réglages de caractères font partie de cette expérience de lecture. Le site officiel de Kobo présente les appareils commercialisés en France, leurs caractéristiques et les accessoires associés, notamment les étuis adaptés à chaque format.
Des liseuses pour différents usages
Les familles Clara et Libra donnent accès à des formats de lecture distincts, avec des modèles en noir et blanc ou en couleur selon la référence. Kobo Clara Colour et Libra Colour ajoutent ainsi la couleur aux couvertures, aux illustrations et aux passages surlignés. Sur les appareils compatibles, le stylet permet aussi d’annoter des documents et de prendre des notes. Elipsa associe un écran plus grand à cet usage d’écriture. Les possibilités de stockage, d’étanchéité, de prise de notes et d’écoute audio varient d’un modèle à l’autre ; elles sont détaillées séparément dans les fiches techniques.
Livres, abonnements et publication
La librairie Kobo propose des ouvrages à l’unité, tandis que Kobo Plus donne accès à une sélection par abonnement selon la formule choisie. Tous les titres de la librairie ne font donc pas partie de cet abonnement. Les applications Kobo Books complètent l’usage des liseuses sur les appareils compatibles. L’entreprise s’adresse également aux auteurs avec Kobo Writing Life, sa plateforme de publication indépendante. Pour la France, les liseuses sont proposées en ligne et chez des revendeurs comme Darty. Le localisateur des magasins Darty permet de repérer leurs magasins ; il s’agit de distributeurs multimarques, avec des stocks et des démonstrations qui dépendent de chaque point de vente.
Établissements — Kobo
2, chaussée de la Muette
75016 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
8, avenue des Ternes
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
1, avenue de la République
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
21, cours de Vincennes
75020 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
25, boulevard de Belleville
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
Place de la Madeleine en sous sol
75008 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
29, rue Neuve Tolbiac
75013 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
147 bis, rue Cardinet
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
125, avenue de Saint-Ouen
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
89, avenue du Général Leclerc
75014 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
2, porte Pont-Neuf
75001 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
12, rue Linois
75015 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
Questions Fréquemment Posées - Kobo (FAQ)
Kobo Plus comprend-il tous les livres vendus chez Kobo ?
Non. L’abonnement donne accès à une sélection ; les autres titres restent proposés à l’achat selon leur disponibilité.
Toutes les liseuses Kobo permettent-elles de prendre des notes au stylet ?
Non. Cette fonction dépend du modèle et de sa compatibilité avec le stylet indiqué sur sa fiche technique.
Comment contacter l’assistance Kobo en français ?
Depuis le centre d’aide français Kobo, qui propose les rubriques de dépannage et les moyens de contact disponibles.
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