Lavazza : activités, contacts et services
Lavazza : cafés, machines, capsules, distributeurs et contacts français distincts.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0181898000
- Siège Social : Carte Noire SAS — 58 avenue Émile-Zola, 92100 Boulogne-Billancourt (entité française du site Lavazza), France
- Email : consumerservice.F@cartenoire.com
- Disponibilité : Service consommateurs 0800150160 : lundi–vendredi 8 h 30–17 h 30. Contact institutionnel 0181898000 : Horaires non publiés.
Le contact consommateur français de Lavazza est le 0800150160, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30. La page de contact de Lavazza comporte aussi un formulaire. L’entité française indiquée pour le site est Carte Noire SAS, 58 avenue Émile-Zola, 92100 Boulogne-Billancourt, avec le téléphone institutionnel 0181898000. Ce standard et la ligne consommateurs ont des fonctions distinctes. Les douze magasins Carrefour de cette fiche distribuent plusieurs marques de café ; ils ne sont ni des boutiques Lavazza ni des ateliers agréés pour toutes ses machines. L’assortiment local varie selon le magasin et la période. Pour les systèmes à capsules, A Modo Mio et les capsules compatibles Nespresso Original correspondent à des formats différents, décrits sur les pages officielles des produits. Le service peut aussi être joint à consumerservice.F@cartenoire.com. Le siège du groupe Luigi Lavazza SpA est Via Bologna 32, 10152 Turin, Italie.
Lavazza et les différentes expressions du café italien
Lavazza est une maison italienne de café dont l’offre française associe grains, cafés moulus et systèmes à capsules. Ses assemblages sont proposés avec des profils et des intensités différents, pour des préparations allant de l’espresso au café plus long. La collection Qualità Oro fait partie des références connues de la marque. Espresso Italiano, Espresso Barista et Tales of Italy illustrent d’autres univers du catalogue actuel. Le site officiel de Lavazza présente les produits disponibles en France, leurs formats et les méthodes de préparation auxquelles ils sont destinés, avec une organisation qui distingue les familles de café et les équipements.
Grains, moutures et machines à capsules
Le café en grains s’adresse notamment aux machines équipées d’un broyeur et aux préparations réalisées avec un moulin séparé. Les cafés moulus offrent une autre présentation, avec des usages qui dépendent de la mouture et de la référence. Lavazza commercialise également le système A Modo Mio, qui associe des machines et des capsules dédiées. Une autre gamme réunit des capsules annoncées comme compatibles avec les machines Nespresso Original. Ces formats restent distincts. Les tasses, les accessoires de préparation et les produits d’entretien prolongent cet équipement. Les fiches des produits décrivent les notes aromatiques et les caractéristiques des assemblages proposés.
Vente directe, abonnements et distribution
La boutique française propose des achats de café ainsi que des formules d’abonnement, dont certaines associent une machine et des livraisons de capsules. Les modalités dépendent de l’offre souscrite et du système concerné. Lavazza est également distribuée par des enseignes alimentaires indépendantes de son organisation. Les points Carrefour présentés ici sont ainsi des distributeurs multimarques, avec une sélection variable de références. Le répertoire des magasins Carrefour donne accès à leurs coordonnées. La page de contact de Lavazza permet de joindre l’équipe française pour les questions sur les produits et les achats concernés, tandis que les prestations de chaque distributeur relèvent de ses propres services.
Établissements — Lavazza
1 avenue du Général Sarrail
75016 Paris
0147436179
235 rue Étienne Marcel, CC Grande Porte
93100 Montreuil
0149935379
Avenue du Général de Gaulle, CC Rosny 2
93110 Rosny-sous-Bois
0149355979
Place du Caquet, CC Basilique
93200 Saint-Denis
0148139879
60 rue de Stenay, CC Avenir
93700 Drancy
0148356379
67–81 avenue de Stalingrad
94800 Villejuif
0149586679
Avenue du Gendarme Castermant, CC Chelles 2
77500 Chelles
0164726779
Avenue du Général de Gaulle, CC Bay 2
77090 Collégien
0169673679
Avenue du Général de Gaulle, CC Créteil Soleil
94000 Créteil
0145134979
Centre commercial Belle Épine 170
94320 Thiais
0141804279
Place de l’Europe, CC Bercy 2
94220 Charenton-le-Pont
0156298879
21 rue Louis Calmel
92230 Gennevilliers
0147996679
Questions Fréquemment Posées - Lavazza (FAQ)
Quel est le téléphone du service consommateurs Lavazza en France ?
Le 0800150160 est publié pour le service consommateurs, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.
Les capsules A Modo Mio sont-elles identiques aux capsules compatibles Nespresso Original ?
Non. Ce sont deux formats distincts du catalogue Lavazza, destinés aux systèmes indiqués sur leurs emballages et leurs fiches.
Les établissements Carrefour présentés sont-ils des boutiques Lavazza ?
Non. Il s’agit de distributeurs multimarques. La présence d’une référence dépend de leur assortiment local.
Avis & Commentaires (0)
Laisser un commentaire
Bienvenue
Ce site demande votre consentement pour utiliser vos données
Publicité et contenu personnalisés, mesure de publicité et de contenu, études d'audience et développement de services
Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
Vos données personnelles seront traitées et les informations de votre appareil (cookies, identifiants uniques et autres données) pourront être stockées par, consultées par et partagées avec nos partenaires.