Liber-t : activités, contacts et services

Il n’existe pas de service client unique pour tous les abonnements Liber-t. Bip&Go publie le 0970808765, Fulli le 0380770101 et Ulys le 0808808008 pour leurs services clients respectifs. Le nom figurant sur le contrat détermine donc l’interlocuteur chargé du badge et des prélèvements. L’ASFA, éditrice du portail d’information autoroutes.fr, est située au 152 avenue de Malakoff, 75116 Paris. Cette adresse est institutionnelle et ne correspond pas au siège d’un fournisseur universel Liber-t. Les agences recensées ci-dessous sont nommées avec leur opérateur et, lorsqu’un téléphone commun est utilisé, cette fonction est précisée. La présentation du télépéage Liber-t par l’ASFA apporte des explications générales sur le fonctionnement du système.

Liber-t, un télépéage commun à plusieurs opérateurs

Liber-t désigne le système français de télépéage interopérable destiné aux véhicules admissibles, plutôt qu’une société unique vendant tous les badges. Il repose sur un équipement embarqué reconnu lors du passage dans les voies signalées par le symbole de télépéage. Le conducteur souscrit auprès d’un émetteur qui gère son abonnement, ses factures et son badge. Les réseaux autoroutiers peuvent ainsi reconnaître un même dispositif, même lorsque le trajet traverse plusieurs concessions. La présentation du télépéage par l’ASFA explique cette organisation et la place du télépéage dans les déplacements sur les autoroutes françaises.

Un badge et plusieurs familles d’offres

Les formules Liber-t sont notamment commercialisées sous les marques Bip&Go, Fulli et Ulys. Chacune possède ses tarifs, ses services et ses conditions d’utilisation. Certaines offres s’adressent à un usage occasionnel, d’autres aux déplacements réguliers ; les formules intégrant des chèques-vacances répondent encore à une logique particulière. Les extensions à des pays voisins ou à des parkings dépendent du contrat souscrit et de l’équipement concerné. Le nom Liber-t ne garantit donc pas, à lui seul, la présence de toutes ces options. Le paiement des trajets demeure distinct des frais éventuels liés à la gestion de l’abonnement.

Des services gérés par l’émetteur

La facture rassemble les passages pris en charge par le contrat et relève de l’émetteur du badge. Un même trajet peut ainsi mobiliser deux interlocuteurs différents : le concessionnaire pour la circulation sur son autoroute et l’émetteur pour le suivi de l’abonnement. Les agences Bip&Go et les boutiques Fulli présentées dans cette fiche illustrent les points de contact physiques de ces opérateurs. Elles ne forment pas une chaîne de magasins appartenant à Liber-t. Le répertoire des agences Bip&Go et le localisateur des boutiques Fulli permettent de retrouver les adresses et les services disponibles dans leurs réseaux respectifs.

Établissements — Liber-t

01

Bip&Go Arras — agence de télépéage
ZAC Artoipole 2 Allée de Belgique
62128 Wancourt
0970808765 — service client commun Bip&Go

02

Bip&Go Coutevroult — agence de télépéage
Autoroute de l'Est
77580 Coutevroult
0970808765 — service client commun Bip&Go

03

Bip&Go Metz — agence de télépéage
87 Rue du Général Metman
57070 Metz Vallieres
0970808765 — service client commun Bip&Go

04

Bip&Go Reims – Tinqueux — agence de télépéage
Autoroute de l'Est
51430 Tinqueux
0970808765 — service client commun Bip&Go

05

Bip&Go Rouen – Les Essarts — agence de télépéage
Route de Oissel - Echangeur des Essarts - BP7
76530 Grand-Couronne
0970808765 — service client commun Bip&Go

06

Bip&Go Saint Avold — agence de télépéage
Autoroute A4 Peage de Autoroute de l'Est
57500 Saint-Avold
0970808765 — service client commun Bip&Go

07

Bip&Go Senlis — agence de télépéage
Autoroute du Nord
60300 Senlis
0970808765 — service client commun Bip&Go

08

Fulli Beaune — boutique de télépéage
82 route de Verdun
21200 Beaune
0380770101 — service client commun Fulli, service gratuit + prix appel

09

Fulli Fleury-en-Bière — boutique de télépéage
Péage de Fleury-en-Bière, autoroute A6
77630 Barbizon
0380770101 — service client commun Fulli, service gratuit + prix appel

10

Fulli Mâcon — boutique de télépéage
Péage Mâcon Nord
71000 Mâcon
0380770101 — service client commun Fulli, service gratuit + prix appel

11

Fulli Villefranche Ville — boutique de télépéage
108 rue de la Voie Romaine
69400 Villefranche-sur-Saône
0380770101 — service client commun Fulli, service gratuit + prix appel

12

Fulli Isle-d’Abeau Sud — boutique de télépéage
Aire de services de l’Isle-d’Abeau Sud
38080 L’Isle-d’Abeau
0380770101 — service client commun Fulli, service gratuit + prix appel

répertoire des agences Bip&Go