Nescafé : activités, contacts et services

Le service consommateurs Nestlé publie le 0809400412, avec service gratuit et prix de l’appel selon l’opérateur. Son adresse est Nestlé France, 34–40 rue Guynemer, 92130 Issy-les-Moulineaux. Ce numéro correspond au contact consommateurs, sans être assimilé à un standard dédié au siège de Nescafé. La page de contact de Nescafé distingue notamment les produits Nescafé, les capsules compatibles Nespresso et Nescafé Dolce Gusto, puis permet de transmettre une demande. Les magasins présentés sont des distributeurs et ne traitent pas au nom de Nestlé l’ensemble des questions relatives à la fabrication du café. Pour une machine, le service pertinent dépend de son fabricant et du système utilisé. Les adresses de magasins ne sont donc pas des centres techniques Nescafé.

Le café Nescafé et ses différents univers

Nescafé est une marque de café de Nestlé qui réunit plusieurs gammes destinées à la consommation à domicile. En France, son univers comprend notamment des cafés solubles, des recettes gourmandes et des formats adaptés à des préparations variées. Le site officiel de Nescafé présente les références et permet de comparer leurs caractéristiques. La marque distingue ses familles de café et l’univers Nescafé Dolce Gusto, consacré à un système de machines et de capsules. Les produits qui portent le nom Nescafé ne sont donc pas tous destinés au même type de préparation ni au même appareil.

Spécial Filtre, Sélection et cappuccinos

Spécial Filtre occupe une place identifiable dans le catalogue français, avec des propositions en bocal, en recharge et en sticks. La gamme comprend notamment L’Original, une référence biologique et une version décaféinée. Ces cafés solubles se préparent sans cafetière à dosettes. Nescafé Sélection et les cappuccinos complètent l’offre avec d’autres profils et recettes. Les fiches produits donnent accès aux informations propres à chaque boisson, en particulier lorsque la préparation comprend d’autres ingrédients que le café. La présentation des produits Nescafé permet de découvrir les formats de Spécial Filtre et les différences entre ses références, sans confondre la dénomination de la gamme avec du café moulu pour filtre.

Des informations sur le café et sa distribution

Nescafé consacre également des contenus aux origines, à la torréfaction et aux façons de préparer le café. Des recettes élargissent son usage à des boissons chaudes ou froides et à différentes associations culinaires. Les engagements de la marque en matière d’approvisionnement sont présentés dans des espaces spécifiques, avec des informations sur les filières concernées. La distribution française passe notamment par les grandes surfaces et leurs services de commande. Le répertoire des magasins Carrefour permet de localiser les magasins Carrefour mentionnés ici comme distributeurs multimarques. Le service consommateurs Nestlé répond aux questions sur les produits, tandis que les demandes liées aux machines Dolce Gusto suivent les contacts de cet univers.

Établissements — Nescafé

01

Carrefour Auteuil — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
1 avenue du Général Sarrail
75016 Paris
0147436179

02

Carrefour Montreuil — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
235 rue Étienne Marcel, CC Grande Porte
93100 Montreuil
0149935379

03

Carrefour Rosny 2 — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Général de Gaulle, CC Rosny 2
93110 Rosny-sous-Bois
0149355979

04

Carrefour Saint-Denis — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Place du Caquet, CC Basilique
93200 Saint-Denis
0148139879

05

Carrefour Drancy — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
60 rue de Stenay, CC Avenir
93700 Drancy
0148356379

06

Carrefour Villejuif — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
67–81 avenue de Stalingrad
94800 Villejuif
0149586679

07

Carrefour Chelles — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Gendarme Castermant, CC Chelles 2
77500 Chelles
0164726779

08

Carrefour Collégien — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Général de Gaulle, CC Bay 2
77090 Collégien
0169673679

09

Carrefour Créteil Soleil — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Avenue du Général de Gaulle, CC Créteil Soleil
94000 Créteil
0145134979

10

Carrefour Rungis Belle Épine — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Centre commercial Belle Épine 170
94320 Thiais
0141804279

11

Carrefour Bercy — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
Place de l’Europe, CC Bercy 2
94220 Charenton-le-Pont
0156298879

12

Carrefour Gennevilliers — distributeur multimarque ; référence à confirmer au magasin
21 rue Louis Calmel
92230 Gennevilliers
0147996679

répertoire des magasins Carrefour