Sennheiser : activités, contacts et services
Sennheiser : casques et écouteurs grand public, Sonova Consumer Hearing, distributeurs et support.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 004951309490000
- Siège Social : Sonova Consumer Hearing GmbH — Im Heidkampe 9, 30659 Hanovre, Allemagne, France
- Disponibilité : Horaires non publiés pour le contact principal ; établissements selon leurs horaires locaux.
La boutique européenne de produits grand public est exploitée par Sonova Consumer Hearing GmbH, Im Heidkampe 9, 30659 Hanovre, Allemagne. Ses mentions légales publient le 004951309490000 comme téléphone de l’entreprise. Le support client français des casques et écouteurs est joignable au 0189724001. Le centre de support Sennheiser Hearing propose aussi une conversation en ligne et un formulaire de contact. Les douze magasins Darty ci-dessous sont des distributeurs, avec le numéro commun 0892011010, facturé 0,40 €/min plus prix de l’appel ; ce numéro n’est pas une ligne locale Sennheiser. Les produits professionnels, dont les microphones, possèdent un parcours de support distinct sur le site professionnel de la marque.
Deux activités autour de la marque Sennheiser
Sennheiser est une marque audio présente dans l’écoute personnelle et dans les équipements professionnels. Pour les casques, écouteurs et produits audio grand public présentés sur sa boutique européenne, l’exploitant est Sonova Consumer Hearing. Les microphones et les systèmes professionnels relèvent de l’activité Sennheiser professionnelle, avec des interlocuteurs distincts. Cette organisation explique la présence de plusieurs espaces de support sous un même nom de marque. Le site officiel de Sennheiser présenté ici concerne l’audio grand public : écoute musicale, mobilité, télévision et usages domestiques, avec des produits dont les connexions et les fonctions varient selon les séries.
Des casques pour plusieurs façons d’écouter
Les familles MOMENTUM et ACCENTUM réunissent des produits sans fil destinés à l’écoute quotidienne. Le catalogue comprend des casques et des écouteurs True Wireless, avec des fonctions de réduction de bruit ou de personnalisation du son selon les modèles. Les séries HD et IE occupent une place importante dans l’écoute filaire, avec plusieurs formats de casques et d’écouteurs. Les références RS s’adressent notamment à la télévision. Des accessoires, dont des adaptateurs Bluetooth, complètent l’offre. Les différences entre produits portent sur le port, la connexion, l’isolation et le rendu recherché ; chaque série possède ainsi un rôle dans le catalogue.
Applications, assistance et points de vente
Les applications de la marque donnent accès aux réglages compatibles avec les appareils concernés, notamment pour adapter certaines fonctions d’écoute. Le support grand public rassemble les informations par produit, les réponses aux questions courantes et les parcours de service. La page de contact de Sennheiser permet de rejoindre cet environnement d’assistance. Les équipements sont vendus directement en ligne et par des distributeurs multimarques. Les magasins Darty listés ci-dessous appartiennent à cette seconde catégorie, avec un assortiment dépendant du point de vente. Le localisateur des magasins Darty permet d’en consulter d’autres. Les demandes portant sur un microphone professionnel doivent être adressées au support professionnel correspondant.
Établissements — Sennheiser
2, chaussée de la Muette
75016 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
8, avenue des Ternes
75017 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
1, avenue de la République
75011 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
21, cours de Vincennes
75020 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
25, boulevard de Belleville
75011 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
Place de la Madeleine en sous sol
75008 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
29, rue Neuve Tolbiac
75013 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
147 bis, rue Cardinet
75017 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
125, avenue de Saint-Ouen
75017 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
89, avenue du Général Leclerc
75014 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
2, porte Pont-Neuf
75001 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
12, rue Linois
75015 Paris
0892011010 — numéro Darty commun, 0,40 €/min + prix appel
Questions Fréquemment Posées - Sennheiser (FAQ)
Qui exploite la boutique Sennheiser grand public en Europe ?
Sonova Consumer Hearing GmbH, située à Hanovre, en Allemagne. Le téléphone publié de cette entité est le 004951309490000.
Le support des casques est-il celui des microphones professionnels ?
Les parcours sont distincts. Les casques et écouteurs grand public relèvent de Sennheiser Hearing, tandis que les équipements professionnels ont leur support dédié.
Que désignent les séries HD et IE ?
Elles regroupent des produits d’écoute filaire de la marque, avec des formats et des caractéristiques propres à chaque modèle.
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