Otis France : ascenseurs et maintenance

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Ascenseurs et escaliers mécaniques

Otis conçoit, installe et entretient des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des trottoirs roulants. Ses équipements sont présents dans des immeubles d’habitation, des bureaux et des lieux ouverts au public. L’entreprise travaille avec les propriétaires et les gestionnaires de bâtiments, depuis le choix d’un appareil neuf jusqu’à son exploitation quotidienne.

La gamme comprend des solutions pour des bâtiments de tailles et de fréquentations différentes. Otis présente notamment ses plateformes d’ascenseurs connectés Gen3 et Gen360. Pour un projet, la capacité, la configuration du bâtiment et le flux de voyageurs orientent le choix de l’équipement ; le catalogue distingue les ascenseurs des escaliers mécaniques et des autres systèmes de déplacement.

Connectivité et gestion des déplacements

Otis ONE relie les ascenseurs compatibles à une plateforme de suivi. Les équipes techniques peuvent observer leur état de fonctionnement et, lorsque la situation le permet, intervenir à distance. Ces fonctions nécessitent un contrat de maintenance et un abonnement. L’écran embarqué eView, disponible avec Otis ONE, permet notamment une liaison vocale ou vidéo avec le centre OtisLine en cas d’urgence.

Dans la gamme Gen3, le système ReGen récupère l’énergie produite par l’ascenseur et la restitue au réseau électrique du bâtiment ; cette technologie n’est pas disponible sur Gen3 Home. L’éclairage LED et la mise en veille complètent les équipements destinés à limiter la consommation. La technologie de prédestination Compass 360 concerne, de son côté, l’organisation des flux de passagers.

Les architectes et les bureaux d’études disposent d’Otis Create pour préparer un projet. Cet outil génère des fichiers de conception personnalisables en trois dimensions et aide à définir des paramètres comme la largeur de gaine, la profondeur de cuvette ou la hauteur disponible.

Maintenance et modernisation

Une part importante de l’activité d’Otis concerne les appareils déjà installés. Les contrats de maintenance couvrent les visites et les interventions prévues pour leur fonctionnement. Otis propose aussi de moderniser un ascenseur ou un escalier mécanique existant : selon le projet, les travaux peuvent porter sur le système de contrôle, la traction ou d’autres composants, sans installer nécessairement un appareil entièrement neuf.

Le service Signature Service et la plateforme eOtisLine complètent la relation avec les gestionnaires. Ils permettent de suivre les équipements et les demandes d’intervention. OtisLine reste le point de contact permanent pour un besoin de service sur une installation.

Établissements — Otis

01

Otis — Direction régionale Île-de-France / agence Habitat Social
Agence ou direction régionale Otis — activité service
Campus Arboretum, bâtiment Cèdre — 1 place des Papeteries
92000 Nanterre

02

Otis — Agence de Lille
Agence ou direction régionale Otis — activité service
Parc Europe — 340/4 avenue de la Marne
59700 Marcq-en-Barœul

03

Otis — Agence Champagne-Ardenne
Agence ou direction régionale Otis — activité service
1 bis rue Maurice Hollande
51100 Reims

04

Otis — Agence Alsace
Agence ou direction régionale Otis — activité service
Parc des Forges, bâtiment M1 — 34 rue Jacobi Netter
67200 Strasbourg

05

Otis — Agence Méditerranée — Marseille
Agence ou direction régionale Otis — activité service
164 boulevard Mireille Lauze
13010 Marseille

06

Otis — Agence Languedoc-Roussillon — Montpellier
Agence ou direction régionale Otis — activité service
2929 avenue Étienne Méhul
34000 Montpellier

07

Otis — Agence de Lyon
Agence ou direction régionale Otis — activité service
Le Stratton — 5 chemin du Tronchon
69570 Dardilly

08

Otis — Agence Occitanie
Agence ou direction régionale Otis — activité service
10 rue Paule Raymondis
31200 Toulouse

09

Otis — Agence Aquitaine — Mérignac
Agence ou direction régionale Otis — activité service
Parc Kennedy — 10 avenue Henri Becquerel
33700 Mérignac

10

Otis — Agence Bretagne Sud
Agence ou direction régionale Otis — activité service
1 rue du Tertre — BP 20474
44470 Carquefou Cedex

11

Otis — Agence Bretagne Nord — Cesson-Sévigné
Agence ou direction régionale Otis — activité service
15 rue de l’Erbonnière
35510 Cesson-Sévigné

12

Otis — Agence Val de Loire — Tours
Agence ou direction régionale Otis — activité service
7/9 avenue du Danemark
37100 Tours

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