VinFast : activités, contacts et services
VinFast présente les SUV électriques VF 6 et VF 8, avec des distributeurs et un réseau de service partenaires.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0176214050
- Siège Social : VinFast France — 72 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France
- Disponibilité : Service client : lundi–samedi 8 h–19 h.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-19:00 |
| Mardi | 08:00-19:00 |
| Mercredi | 08:00-19:00 |
| Jeudi | 08:00-19:00 |
| Vendredi | 08:00-19:00 |
| Samedi | 08:00-19:00 |
| Dimanche | Fermé |
VinFast France a son siège au 72 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Le service client français est accessible au 0176214050 du lundi au samedi de 8 h à 19 h ; la page contact et assistance réunit les moyens de joindre l’équipe. Cette ligne concerne la relation client et ne désigne pas un standard administratif distinct. Les garanties du VF 6 et du VF 8 ne sont pas identiques : leurs durées, limites kilométriques et couvertures sont décrites dans les conditions de la marque. Les téléphones Norauto indiqués ci-dessous sont ceux des centres locaux. Le recours à un centre d’expertise dépend de la nature de l’intervention, avec une prise en charge organisée selon les procédures VinFast et les conditions applicables.
Des SUV électriques d’origine vietnamienne
VinFast est un constructeur vietnamien dont l’offre française se concentre sur les véhicules électriques. Les modèles VF 6 et VF 8 occupent deux segments différents : le VF 6 présente un format compact adapté aux déplacements urbains et familiaux, tandis que le VF 8 propose un gabarit plus grand. Le site officiel de VinFast permet d’accéder aux versions, aux équipements et aux demandes d’essai. L’habitacle connecté, les fonctions d’aide à la conduite et les équipements de confort font partie de la présentation des modèles, avec des différences selon la finition et la configuration choisies pour le véhicule livré.
Des services liés à la vie du véhicule
L’offre VinFast comprend un accompagnement après l’achat, des fonctions connectées et un programme de garantie propre à chaque modèle. La garantie commerciale annoncée pour le VF 8 atteint dix ans ou 200 000 kilomètres, au premier des termes échus ; celle du VF 6 est distincte. Les batteries disposent également de conditions spécifiques. L’application et les mises à jour logicielles participent à l’environnement de service du constructeur. La marque développe par ailleurs des partenariats pour la recharge et la logistique des pièces, afin de relier l’usage quotidien du véhicule à un accompagnement disponible sur le marché européen.
Vente et maintenance auprès de partenaires identifiés
Le répertoire officiel des établissements français présente les distributeurs auprès desquels découvrir les véhicules, notamment les implantations SIMVA d’Aix-en-Provence et Dallard de Toulouse, à Muret. L’entretien repose aussi sur un partenariat avec Norauto. Le réseau de service VinFast et centres Norauto distingue les interventions courantes et des centres d’expertise formés aux opérations plus techniques et aux réparations relevant de la garantie constructeur. Les établissements de cette fiche sont identifiés selon leur rôle : distributeur automobile ou centre d’expertise partenaire. Cette distinction permet de trouver un interlocuteur approprié pour une présentation de véhicule, une demande commerciale ou une intervention technique, sans assimiler tous les ateliers à des concessions de vente.
Établissements — VinFast
45 rue Arnaud Borrili
13290 Aix-en-Provence
0430220108
Impasse Jacques Monod
31600 Muret
0562116040
4 rue Dewoitine, zone d’activités
78140 Vélizy-Villacoublay
0139456040
ZAC La Plaine Basse, rue Ferdinand de Lesseps
91350 Grigny
0169060404
39 boulevard Bordier, RN 14
95370 Montigny-lès-Cormeilles
0130263636
CC Amiens Sud, RN 1
80480 Dury
0322331633
Centre commercial Auchan, Englos Les Géants
59320 Haubourdin
0320081478
Centre commercial Carrefour, ZAC La Neuvillette
51100 Reims
0326778262
Actisud Les Gravières
57685 Augny
0387384433
Rue du Chesnay Beauregard
35760 Saint-Grégoire
0299879050
Parking du centre commercial Leclerc, route de Caulnes
22100 Léhon
0296872930
Lieu-dit Le Rigonds, centre commercial Plan de Campagne
13170 Les Pennes-Mirabeau
0442106410
Questions Fréquemment Posées - VinFast (FAQ)
Quels modèles VinFast sont présentés en France ?
VinFast présente les SUV électriques VF 6 et VF 8, avec des distributeurs et un réseau de service partenaires.
Comment contacter VinFast France ?
Le service client répond au 0176214050 du lundi au samedi de 8 h à 19 h ; la page de contact officielle propose les autres canaux disponibles.
Quel rôle joue Norauto pour VinFast ?
Norauto est un partenaire d’entretien et de réparation. Des centres d’expertise identifiés prennent en charge les interventions techniques et de garantie prévues par le partenariat.
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