Whirlpool : activités, contacts et services

Horaires d'ouverture du Standard

European Appliances France SAS est établie au 2 avenue du Stade-de-France, 93210 Saint-Denis. Le service consommateurs Whirlpool publie le 0969391234, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h selon la page de demande d’intervention ; l’assistance de la boutique en ligne utilise le 0969376140, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. L’adresse eshop@europeanappliances.com concerne les demandes de commerce électronique. La page de contact de Whirlpool propose un formulaire qui distingue les questions sur l’appareil, les interventions et les commandes. Ces contacts de service ne sont pas présentés comme des lignes de standard du siège. Le réseau de réparation possède son propre accès depuis les services Whirlpool, tandis que les téléphones des magasins Darty ci-dessous relèvent du distributeur et peuvent être des numéros communs surtaxés.

L’électroménager Whirlpool en France

Whirlpool propose des appareils destinés au lavage du linge, à la cuisine et à la conservation des aliments. Son catalogue français comprend des lave-linge, des sèche-linge, des lave-vaisselle, des fours, des plaques et des équipements de froid. Les références existent en pose libre ou en version encastrable selon les familles, pour répondre à des configurations de logement différentes. Le site officiel de Whirlpool réunit les appareils, leurs caractéristiques et les services associés. En France, le site est édité par European Appliances France SAS, qui utilise la marque Whirlpool sous licence. Cette identité est à distinguer des distributeurs qui commercialisent les appareils dans leurs magasins.

Des technologies adaptées à chaque famille

La marque organise une partie de son offre autour de technologies comme 6TH SENSE, dont les fonctions varient selon l’appareil. Dans le lavage, les programmes et les capteurs peuvent intervenir sur la gestion du cycle et de la charge. Dans la cuisine, les fonctions concernent la cuisson, les réglages ou l’organisation des programmes. Les lave-vaisselle, réfrigérateurs et appareils de cuisson ne partagent donc pas automatiquement les mêmes équipements. Les fiches produits détaillent les dimensions, les capacités, les consommations et les fonctions propres à chaque référence. Cette présentation permet de comparer un appareil réellement proposé avec les autres modèles de sa famille, plutôt que de généraliser une technologie à toute la marque.

Des services autour de l’appareil

Whirlpool dispose d’une boutique en ligne, d’un espace consacré aux notices et d’un réseau de stations techniques agréées. L’offre de service comprend l’organisation d’interventions, l’enregistrement des produits et des solutions de réparation ou de garantie complémentaire selon les conditions applicables. Une boutique de pièces détachées complète cet ensemble pour les références concernées. La page de contact de Whirlpool distingue les demandes consommateurs de l’assistance aux commandes internet. Les magasins du localisateur des magasins Darty sont ici des distributeurs Darty multimarques : leur rôle commercial reste distinct de celui des stations techniques agréées Whirlpool et du service central de la marque.

Établissements — Whirlpool

01

DARTY Passy 2 — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
2, chaussée de la Muette
75016 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

02

DARTY Ternes — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
8, avenue des Ternes
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

03

DARTY Republique — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
1, avenue de la République
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

04

DARTY Nation — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
21, cours de Vincennes
75020 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

05

DARTY Belleville — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
25, boulevard de Belleville
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

06

DARTY La Madeleine — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
Place de la Madeleine en sous sol
75008 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

07

DARTY Bibliotheque Nationale de France — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
29, rue Neuve Tolbiac
75013 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

08

DARTY Batignolles — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
147 bis, rue Cardinet
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

09

DARTY Saint Ouen — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
125, avenue de Saint-Ouen
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

10

DARTY Alesia — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
89, avenue du Général Leclerc
75014 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

11

DARTY Les Halles — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
2, porte Pont-Neuf
75001 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

12

DARTY Beaugrenelle — distributeur multimarque ; disponibilité selon magasin
12, rue Linois
75015 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel

localisateur des magasins Darty