Withings : activités, contacts et services
Withings : montres, balances et appareils connectés, application, assistance et distributeurs français.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0141460460
- Siège Social : Withings France SA — 2 rue Maurice Hartmann, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
- Email : support@withings.com
- Disponibilité : Horaires non publiés pour le contact du développeur ; chat : 4 h–22 h EST, selon le centre d’aide ; magasins selon leurs horaires locaux.
Withings France SA publie l’adresse 2 rue Maurice Hartmann, 92130 Issy-les-Moulineaux, dans ses mentions légales. La fiche officielle de l’application sur Google Play publie le 0141460460 comme contact du développeur. Le contact support@withings.com et la page de contact de Withings donnent accès à l’assistance. Celle-ci est aussi intégrée à l’application, notamment dans les rubriques des appareils, des paramètres et de l’abonnement Withings+. Le centre d’aide propose une documentation organisée par modèle et un chat de 4 h à 22 h EST, disponible en français, anglais et allemand. Le siège est une adresse administrative ; les retours et prises en charge suivent les modalités communiquées par le support. Les téléphones des magasins distributeurs servent à joindre ces magasins et ne sont pas des lignes de Withings. Les fiches officielles précisent les fonctions disponibles pour chaque appareil et les éventuelles conditions liées aux services associés.
Withings, des objets connectés conçus en France
Withings développe des appareils connectés consacrés au suivi de paramètres de santé et du mode de vie. L’entreprise française associe un objet utilisé au quotidien à une application qui rassemble les mesures et leur évolution. Son offre couvre plusieurs situations : pesée, activité au poignet, sommeil et mesures cardiovasculaires selon le produit. Les appareils possèdent des fonctions différentes, avec un positionnement qui va du suivi du bien-être aux dispositifs médicaux pour certaines références. Le catalogue détaille cette distinction, ainsi que les conditions de disponibilité des fonctions selon le pays. L’application constitue le point commun de cet ensemble de produits.
Montres hybrides, balances et appareils de mesure
Les montres ScanWatch associent des aiguilles à des fonctions connectées, avec des capteurs et possibilités qui varient selon la génération. Les balances Body Smart, Body Comp et Body Scan proposent plusieurs niveaux de suivi, du poids à des indicateurs supplémentaires propres à chaque modèle. Les tensiomètres BPM et les appareils Thermo, Sleep Analyzer ou BeamO élargissent les usages à domicile. Le site officiel de Withings présente les gammes et leurs différences. Les mesures affichées ne sont pas toutes disponibles sur tous les appareils : le choix d’un produit correspond donc à un ensemble précis de fonctions, de capteurs et de services associés.
L’application et l’accompagnement des utilisateurs
L’application Withings permet de consulter les historiques, de relier les appareils compatibles et de suivre des tendances dans le temps. L’offre Withings+ ajoute des contenus et services dont le périmètre est présenté séparément du matériel. Le centre d’aide Withings organise la documentation par famille de produits, avec les manuels, fonctions et informations de compatibilité. Les produits sont commercialisés sur le site de la marque et chez des revendeurs. Les établissements listés sont des magasins multimarques ; le localisateur des magasins Darty permet de localiser d’autres points de vente de cette enseigne. Leur stock reste local, alors que l’assistance du fabricant couvre les appareils et leur environnement logiciel.
Établissements — Withings
2, chaussée de la Muette
75016 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
8, avenue des Ternes
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
1, avenue de la République
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
21, cours de Vincennes
75020 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
25, boulevard de Belleville
75011 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
Place de la Madeleine en sous sol
75008 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
29, rue Neuve Tolbiac
75013 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
147 bis, rue Cardinet
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
125, avenue de Saint-Ouen
75017 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
89, avenue du Général Leclerc
75014 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
2, porte Pont-Neuf
75001 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
12, rue Linois
75015 Paris
0892011010 — numéro commun Darty, 0,40 €/min + prix appel
Questions Fréquemment Posées - Withings (FAQ)
Où est située Withings en France ?
Les mentions légales indiquent Withings France SA, 2 rue Maurice Hartmann, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Comment contacter l’assistance Withings ?
Le support est accessible depuis le centre d’aide, le chat ou l’application. L’adresse publiée est support@withings.com.
Toutes les balances Withings mesurent-elles les mêmes indicateurs ?
Non. Body Smart, Body Comp et Body Scan disposent de fonctions différentes. La présentation de chaque modèle détaille les mesures proposées.
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