Xpeng : activités, contacts et services
XPENG présente notamment les SUV électriques G6 et G9 ainsi que la berline P7+, avec un réseau de distributeurs français.
Coordonnées Rapides
- Téléphone : 0805111949
- Siège Social : XPeng Motors France — 78 boulevard de la République, 92100 Boulogne-Billancourt, France
- Email : serviceclient.fr@xpeng.com
- Disponibilité : Service client : lundi–vendredi 8 h–18 h. Assistance routière 0472221406 : 24 h/24.
Horaires d'ouverture du Standard
| Lundi | 08:00-18:00 |
| Mardi | 08:00-18:00 |
| Mercredi | 08:00-18:00 |
| Jeudi | 08:00-18:00 |
| Vendredi | 08:00-18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
XPeng Motors France a son siège au 78 boulevard de la République, 92100 Boulogne-Billancourt. Le service client français répond au 0805111949 du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et à serviceclient.fr@xpeng.com. Ce numéro gratuit est une ligne de relation client, sans être présenté comme le standard administratif du siège. L’assistance routière est joignable au 0472221406, 24 h/24 et 7 j/7. La rubrique contact et assistance permet de retrouver les différents canaux selon la demande. Les établissements ci-dessous sont des concessionnaires partenaires ; certains groupes utilisent un contact commun pour plusieurs villes, comme GRIM. Les coordonnées du distributeur concerné servent aux échanges sur un essai, une offre locale ou le suivi commercial du véhicule.
Une gamme électrique tournée vers les usages familiaux
XPENG est un constructeur automobile qui développe des véhicules électriques et leurs services numériques. En France, sa gamme comprend notamment les SUV G6 et G9 ainsi que la berline P7+. Le G6 adopte un format de SUV avec une silhouette de coupé, tandis que le G9 occupe une place plus grande dans la gamme. La P7+ apporte une autre proposition, celle d’une berline spacieuse associée aux technologies connectées de la marque. Le site officiel de Xpeng présente les versions commercialisées, leurs équipements et les possibilités d’essai auprès du réseau français de distributeurs partenaires.
Recharge, interface et services connectés
La recharge et l’environnement numérique constituent deux axes importants de l’offre XPENG. Les pages des modèles détaillent les capacités de batterie et les performances de recharge propres à chaque version, ainsi que les équipements de confort et d’assistance à la conduite. L’application accompagne l’utilisation du véhicule avec des fonctions à distance et des services liés au compte du propriétaire. Les mises à jour logicielles permettent de faire évoluer certaines fonctions compatibles. Le service après-vente XPENG explique l’accompagnement proposé après la livraison, les outils à disposition des conducteurs et l’organisation de l’entretien, avec un périmètre qui dépend du véhicule et des prestations souscrites.
Un réseau de partenaires en France
Le développement commercial français repose sur des groupes de distribution automobile présents dans différentes régions. Ces établissements assurent la présentation des véhicules et les échanges commerciaux locaux ; leurs activités après-vente sont précisées dans le réseau de la marque. Le répertoire officiel des établissements donne les adresses, les courriels et les numéros des partenaires. Des concessions comme celles d’Agen, d’Angers, d’Annecy ou d’Arras permettent ainsi de rencontrer une équipe sur place. Le service client national constitue un autre point d’entrée pour les questions sur la marque. L’assistance routière possède son propre numéro et fonctionne en continu pour les situations couvertes par ce service.
Établissements — Xpeng
760 avenue d’Aquitaine
47550 Boé
0553960442
122 avenue de la Croix d’Or
13320 Bouc-Bel-Air
0412080020
63 rue Aristide Bergès
73200 Albertville
0479100337
Rocade Est, avenue de Croupillac
30100 Alès
0466862626
9 rue Laurent Lavoisier
80330 Longueau
0672102755
14 bis boulevard de la Liberté
49000 Angers
0241667373
3 allée Didier Daurat
64600 Anglet
0559425555
16 route des Godets
74600 Annecy
0450635498
1 rue René Cassin
74240 Gaillard
0450871532
17 allée Ferdinand de Lesseps
33470 Gujan-Mestras
0557153100
Parc Boréal, rue des Coquelicots
62217 Beaurains
0353796551
ZI de Fontvert, 581 avenue de Fontvert
84130 Le Pontet
0467504092 — contact partagé du groupe GRIM
Questions Fréquemment Posées - Xpeng (FAQ)
Quels véhicules propose XPENG en France ?
XPENG présente notamment les SUV électriques G6 et G9 ainsi que la berline P7+, avec un réseau de distributeurs français.
Comment joindre le service client XPENG ?
Le 0805111949 et serviceclient.fr@xpeng.com sont les contacts français du service client, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.
Quel est le numéro d’assistance routière ?
L’assistance routière XPENG est joignable au 0472221406, 24 h/24 et 7 j/7, selon les conditions du service.
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