Dans quelles conditions voyager avec easyJet compte tenu de la situation sanitaire ?
Voyager avec easyJet est plus que jamais synonyme de tranquillité et de sécurité. Afin de vous permettre de faire face à n’importe quel imprévu lié à la pandémie de COVID-19 (test PCR positif, confinement, limitation des déplacements, etc.), la compagnie aérienne vous autorise à changer gratuitement la date de votre vol jusqu’à 2 heures avant le décollage et ce jusqu’au 30 septembre 2021 compris. Cette option est applicable à tous les vols et à toutes les destinations qui sont actuellement en vente. La nouvelle date (ou la nouvelle destination) est plus chère ? Vous devrez juste payer la différence de prix entre les deux billets d’avion. Manque de chance, votre avion a été annulé ? L’entreprise s’engage à vous rembourser ou à vous faire un avoir, en fonction de votre demande. Pour prendre connaissance de la procédure de remboursement, nous vous invitons à consulter la fiche relative à cette compagnie qui se trouve dans l’onglet « Cherchez SAV » de notre site SAV.fr.
Volez en toute confiance grâce au strict respect des mesures d’hygiène mises en place à bord de tous les appareils de la flotte. Toutes les cabines sont complètement désinfectées. Cette désinfection a lieu quotidiennement. Les avions sont équipés de filtres adaptés et performants qui éliminent 99,97% des virus et des bactéries présents dans l’air. Les passagers âgés de 6 ans et plus sont priés de porter un masque (chirurgical, FFP2 ou en tissu) durant toute la durée de leur voyage. Attention, prévoyez des masques de rechange. En effet, ces derniers doivent être remplacés toutes les 4 heures.
Que faire avant de voyager avec easyJet ?
Vous avez succombé et vous avez réservé vos billets d’avion pour voyager avec easyJet ? Il est important que vous prépariez votre voyage convenablement. Pour ce faire, nous vous recommandons vivement de vous connecter sur le site internet du groupe et de vous rendre dans l’onglet « Hub de voyage COVID-19 ». Une rubrique « Préparer son voyage » va vous proportionner toutes les vérifications que vous devez effectuer avant de vous présenter à l’aéroport.
Tout d’abord, prenez connaissance des dernières mises à jour concernant de possibles restrictions de voyage et des conditions d’entrée qui sont propres à chaque pays. Ces informations sont capitales puisqu’elles vous permettront de savoir s’il vous sera nécessaire de présenter un test COVID-19, d’effectuer une quarantaine, de remplir des formulaires d’entrée ou encore de souscrire à une assurance santé. Par exemple, dès à présent, les voyageurs entièrement vaccinés peuvent entrer en Espagne sans présenter un test PCR négatif. Dans le cas où vous devriez présenter un test PCR négatif (donc si vous n’êtes pas encore vacciné ou du moins pas complètement), renseignez-vous également sur son délai de réalisation avant votre départ.
Contacter le service après-vente de la société aérienne par téléphone
Vous désirez échanger avec un conseiller par téléphone afin d’obtenir plus de renseignements sur les conditions de votre voyage ? Le SAV se tient à votre écoute par téléphone du lundi au dimanche, de 8 h à 20h. Pour connaître le numéro de téléphone que vous devez composer, lisez la fiche que nous que mettons à votre disposition sur notre page.
EasyJet est toujours à l’écoute de ses clients. C’est vraiment une qualité que j’apprécie beaucoup. Je recommande vraiment cette compagnie !